Rizqy Alfiyaty, and Citra Antasari. 2026. “PELATIHAN STRATEGI JITU MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN MELALUI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)”. PEDAMAS (PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT) 4 (03):1001-6. https://pekatpkm.my.id/index.php/JP/article/view/1153.